S'MORE / NOSEID — PROOF OF CONCEPT

NoseID PoC 案件別 実行マップ

いま各クライアントで「何を目的に、どういう仕組みを動かそうとしているか」を、お客様の流れの図で追える形にまとめました。

更新日:2026-06-20対象:4社成果目標:7月末
WHY ねらい
弱点「既存客売上」を伸ばす
購入後の接点が乏しい既存客(B)が課題。ここを各施策で実証。
HOW やり方
LINE・SNSで再来店と購入を作る
一人ひとりに合わせた配信で来店・購入の導線を設計し計測。
NOW いま
各社で施策を確定し配信を開始
7/1から犬種絞り配信・来店スタンプが稼働しデータ取得へ。
SECTION 01

売上の分解とPoCの狙い

売上を「新規(A)」と「既存(B)」に分け、どの施策がどこに効くかを揃えると、各案件の位置づけが一目で分かります。今回の主目的は弱点であるBの強化です。

取引先の売上 これを伸ばすのが目的 A:新規顧客売上 集客数 × 単価 生体販売で成立済み(強い) B:既存顧客売上 再来店 × 転換率 × 継続 接点が乏しい(弱点=主戦場) 効く施策 ・新規入荷LINE(ハッピーベル様) ・Instagram運用(丸エス様) 効く施策 ・物販配信(テン・テン様) ・トリミング再来店(ハッピーベル様)
6/30
移行完了
7/1
犬種絞り配信・来店スタンプ稼働

共通の前提:LINEツールを「Lステップ」に移行し、店舗別アクセス制御・来店スタンプ・犬種絞り配信が可能に。テン・テン様とハッピーベル様②はこのスタンプを使う。

SECTION 02

案件ごとの「お客様の流れ」と決め事

各社の仕組みを、お客様がたどる流れの図で示しています。下のアイコンの意味を先に押さえると読みやすくなります。

LINE 犬種・ワンちゃん クーポン・特典 店舗・来店 入荷通知 来店スタンプ Instagram トリミング 購入
01
テン・テン様
物販配信/既存客の売上(B)
わんママLINE配信開始フェーズ
目的:悩みに合った物販を届け、再来店 → 自社店舗での購入を生む(自社4店舗で実証)。
お客様の流れ
わんママLINE
登録者(悩みタグ)
悩みに合う配信
多い順・適時に出す
特典クーポン
「詳しく見て受取」
自社店舗で使用
店頭で提示
購入・来店
スタンプで計測
決め事
タップ数が多い順・相談が多い時期に配信
CTAは「詳しく見て特典を受け取る」
特典は自社店舗限定(クレーム回避)
来店把握は来店スタンプ(7/1〜)
見る指標(ファネル) 配信を見る 「特典」をタップ クーポン取得 店頭で購入
02
ハッピーベル様 ①
新規入荷LINE/新規(A)の回収
狙う層:探索型2店舗で運用開始
目的:買わずに帰った「犬種を決めて探す探索型」に、希望犬種の入荷を知らせて再来店を促す。
お客様の流れ
未購入で帰る
探索型のお客様
QRでLINE登録
店の延長として案内
犬種を登録
複数選択できる
入荷で写真通知
該当犬種が入った時
再来店・問合せ
もう一度お店へ
決め事
ロゴを大きく出し「店の延長の箱」として案内
犬種ランキング等で離脱(ブロック)防止
犬種フォームはトップ犬種・複数選択可
当面は人力運用(木曜突合→木金配信)
見る指標(ファネル) LINE登録 犬種を登録 通知をタップ 来店・問合せ
03
ハッピーベル様 ②
トリミング再来店/既存(B)を継続
来店スタンプ連動叩き配信→7/1で段階化
目的:来店のメリット(クーポン・お手入れの豆知識)を継続的に届け、通い続けてもらう。
配信の流れ(2段階で進める)
トリミング来店
ここを起点に
段階配信
2週→1ヶ月→以降月1
予約ボタン
タップを取得
来店スタンプ
7/1〜 頻度データ
セグメント配信
頻度・犬種別に
決め事
6月末まで両コート対応・不安をあおらない叩き配信
予約ボタン+爪・ブラッシングの豆知識
7/1スタンプ後、頻度・犬種別へ移行
シングルコートは前向き・ワクワク系に
再来店の主要因(仮説) 来店頻度 犬種(コート) 自宅からの距離 コスト(料金) 予約の取りやすさ
04
丸エス様
Instagram運用/新規(A)の認知
2フェーズ毎日投稿で整備中
目的:Instagramを「伸ばせる状態」に整え、店頭連動でエリア内の未認知客に届ける。
運用の流れ
店舗が素材提供
週次で共有
編集・投稿
NoseID側が担当
毎日投稿で整備
フェーズ1
検証
フェーズ2(7月頭〜)
店頭連動で認知
フォロー・来店へ
決め事
ハンナ=フィード/ホームアシスト=リール
フェーズ1毎日投稿→フェーズ2で検証
フォロワー単独でなく店頭連動・エリア認知
トリミング用と生体用アカウントを分離
2つのフェーズ フェーズ1(〜6月) 毎日投稿でアカウントを 「伸ばせる状態」に整える フェーズ2(7月頭〜) 伸びる投稿の検証・ プロフィール整備・店頭連動
05
K9様
現在は保留/受注時に即動ける準備のみ
一旦パス
現リソースでは着手せず。やるならテン・テン様と同じLINEスキーム。
受注時に即動けるよう、規模感だけ事前に整理しておく。